По действующим на развлекательной платформе правилам клиенты обязаны подтверждать личность. Пройти верификацию в казино R7 можно после регистрации самостоятельно. В любом случае запрос на подтверждение персональных данных поступит во время оформления первой заявки на вывод денег. В обзоре — правила процедуры KYC, этапы проверки и сроки обработки личной информации игроков. Отдельно описаны необходимые для идентификации документы и требования к фотоматериалам. Информация в статье поможет новым пользователям веб-платформы быстро подтвердить персональные сведения и открыть доступ к выводу выигрышей.
Нюансы прохождения верификации в R7 Casino
На развлекательной онлайн платформе действуют четкие правила. Новичкам рекомендуют начинать знакомство с казино R7 посредством изучения регламента. Ссылки на условия использования собраны в блоке «Информация» главного меню. Правила, регулирующие создание аккаунта и верификацию учетной записи, размещены во вкладке «Политика AML и KYC». Текст опубликован на английском языке.
Чтобы прочитать правила по-русски, можно воспользоваться любым доступным в Сети онлайн переводчиком или обратиться в саппорт. На сайте опубликована последняя редакция соглашения. Информация периодически обновляется.
Для чего нужна
Идентификация пользователей — общепринятая практика в легальных интернет казино. В таблице перечислены причины, по которым администрация запрашивает информацию об игроках.
| Объект проверки | Цель верификации |
| ФИО, физический адрес | Предотвращение мультиаккаунтинга. По регламенту сайта нельзя создавать более одного профиля. Ограничение связано с бонусной системой казино R7. В правилах предусмотрены стартовые награды для новичков, которые разрешено получать только один раз. Ограничение числа аккаунтов — мера противодействия бонусхантерам. |
| Дата рождения | Клиент обязан подтвердить, что достиг совершеннолетия. Минимальный возраст, с которого посетителей допускают к играм на деньги, — 18 лет. Требование зафиксировано в регламенте R7 Casino, правилах регуляторов и местных законах. |
| Финансовые данные | Для внесения денег на баланс и кешаута разрешено использовать только личные счета. Положения политики AML требуют, чтобы посетитель документально подтвердил, что реквизиты оформлены на него. Использовать для финансовых операций чужие счета нельзя. |
Для пользователя завершение верификации в R7 Casino открывает доступ к выводу выигранных на площадке денег. В неподтвержденных аккаунтах эта функция ограничена.
Не нужно пытаться обмануть администрацию путем подмены документов или иными способами. Оператор располагает современными инструментами для проверки информации клиентов.
Собранные сведения предназначены исключительно для внутреннего использования. Информация об игроках не публикуется и не передается третьим сторонам.
Сроки прохождения
Проверка информации о личности пользователя в среднем занимает 4-7 календарных дней. Затем игрок получает уведомление по электронной почте. Информация дублируется в центре оповещений в Личном кабинете (иконка в виде колокольчика).
После успешного завершения проверки статус аккаунта меняется на «Верифицирован». Ограничения на доступ к кешауту автоматически снимаются.
Проверка финансовых данных проходит быстрее. В среднем на идентификацию одного платежного метода требуется 48-72 часа. Подтверждать нужно все реквизиты, которые клиент используется для расчетов на веб-площадке.
Как пройти процедуру верификации в казино R7 в России
В регламенте платформы описан стандартный алгоритм идентификации пользователей. Для прохождения процедуры KYC нужно сделать следующее:
- Закончить регистрацию и войти в профиль.
- Открыть меню Личного кабинета.
- Выбрать пункт «Настройки аккаунта».
- Во вкладке «Общие» заполнить поля с личной информацией.
- На этой же странице подтвердить оба контакта — email и мобильный телефон.
- Перейти в раздел «Верификация».
- Прикрепить три файла с необходимыми фотоматериалами.
Перед началом процедуры рекомендуют внимательно прочитать правила. Если возникают трудности с верификацией, надо обратиться в саппорт за консультацией.
Верифицировать профиль можно в десктопной и мобильной версиях интернет казино. Порядок действий одинаков во всех случаях.
Идентификация номера телефона клиента
Проводится стандартным методом. На телефон игрока оператор отправляет СМС-сообщение с цифровым паролем. Одноразовый код надо ввести в поле внизу страницы «Основные настройки». Если цифры совпали, мобильный телефон считается подтвержденным.
Проверка электронной почты
Используется обычный способ подтверждения. На email посетителя приходит письмо администрации казино. В сообщении — одноразовый линк активации. Чтобы подтвердить электронную почту, надо просто перейти по ссылке.
Email — основной контакт игрока. Электронная почта должна принадлежать лично клиенту, корпоративные и временные адреса для регистрации и верификации в казино R7 не подойдут.
Email используется как логин при авторизации в учетной записи. Посетитель может активировать бесплатную рассылку и получать промо материалы по электронной почте.
Подтверждение личности игрока
Процедура идентификации персональных данных состоит из двух этапов. Сначала игроку нужно заполнить все графы во вкладке «Основные настройки». Информацию следует указывать в том виде, в котором она напечатана в удостоверении. Обязательные для заполнения строки в персональной мини-анкете помечены символом «звездочка». Следующий этап — отправка на проверку фотоматериалов.
Какие документы необходимы
Форма для прикрепления файлов размещена во вкладке «Верификация». Чтобы завершить процедуру KYC, надо предоставить три изображения:
- Цифровое фото или скан-копию паспорта, водительских прав или иного удостоверения.
- Подтверждение физического адреса проживания игрока (страница с пропиской не подойдет).
- Селфи с удостоверением личности.
К изображениям предъявляются стандартные требования — отсутствие засветов и следов обработки в графических редакторах, четко читаются все даты, номера и надписи. Материалы принимаются в пяти популярных форматах. Максимальный объем одного файла — 7 Мб.
Проверка платежных данных клиента
Финальная стадия процедуры KYC. Игрок должен документально подтвердить, что именно он владелец платежных реквизитов. В зависимости от используемых методов транзакций, для проверки потребуются такие материалы:
- Цифровые фотографии обеих сторон пластиковой карты.
- Скан-копия справки о состоянии счета из банка.
- Скриншот профиля пользователя в электронном сервисе.
Материалы нужно предоставить по каждому платежному методу, который применяет клиент для расчетов в казино R7. В первую очередь администрацию интересует информация о владельце реквизитов. Она должна совпадать со сведениями о зарегистрированном в интернет казино игроке. Поэтому на изображениях разрешено скрыть конфиденциальные данные — сумму на балансе, средние цифры номера, CVV-код на карте и т.д. Если игрок хочет подключить новый платежный сервис, реквизиты этого счета надо подтвердить по такому же алгоритму.
Можно ли совершить вывод средств без идентификации
Технически страница оформления заявок на кешаут доступна всем авторизованным посетителям интернет площадки. Однако действующие правила не позволяют вывести деньги на неподтвержденный счет. При попытке отправить заявку на обработку на экране обнаружится соответствующее уведомление. Администрация попросит перейти в Личный кабинет и начать прохождение процедуры KYC. Вывод выигранных в аппараты денег разрешен только после полного завершения идентификации персональных сведений и финансовых реквизитов.
Возможные проблемы при прохождении верификации в казино
Если внимательно изучить инструкцию и четко следовать пунктам руководства, трудностей при идентификации профиля возникать не должно. В редких случаях пользователи сталкиваются с такого рода проблемами:
- Неправильно заполненная анкета. Данные должны во всех деталях совпадать с информацией в паспорте. При заполнении анкеты пользователю необходимо быть внимательным и не отвлекаться.
- Не соблюдены требования к фотографиям. Сотрудники службы безопасности R7 Casino могут отклонить изображения, если снимки не соответствуют указанным на сайте условиям. Перед тем как делать и отправлять фотографии, нужно внимательно прочитать инструкцию. Подробное руководство доступно для каждого типа материалов по ссылке «Рекомендации по загрузке документа».
Если клиент сталкивается с трудностями во время прохождения процедуры KYC, нужно попросить помощи в саппорте. Для связи с круглосуточным отделом технической поддержки работают электронная почта, специальная форма и live чат. Менеджеры саппорта отвечают на все входящие обращения. Сотрудник поможет найти причину проблемы и правильно завершить верификацию на развлекательной платформе.